腾讯智慧零售为何成了服装品牌商的必选项?

  6点45分,母子二人准时出门。今年刚上小学一年级的儿子要赶在7点15分之前赶到学校。送完儿子以后,她便可以放心去工厂上班。

  柬埔寨服装制造协会秘书长卢肯恩(KenLoo)对《华尔街日报》说:“柬埔寨不可能承担起从中国撤走的全部订单。”卢肯恩表示:“从中国撤走的订单达到数百亿美元。东南亚没有一个国家可以完全‘吃掉’。”

  大家都知道,阿冷在做直播事业的同时,还开了自己的一家火锅店,名字叫23度不太冷,算是从网红到实体老板的一次转型。是一家很有特色的火锅店哦!

  很多人认为,平价的衣服质感不行,穿不出高级感,其实这种说法是比较片面的,所谓的“高级感”并不是金钱和物质的堆砌。如果想要穿出不同寻常的感觉,不仅要在时髦单品上下功夫,还得在色彩搭配上花心思,只有衣服颜色搭配对了,才能凸显你真正的高级与气质。

  最近圈内比较热门的事件应该就是之前屡次被报道的海洋塑料微粒子,许多设计师也在关注材料的可持续使用。近期的联合国可持续发展论坛上也讨论了可持续时装的问题。全球面料近65%是源自化石衍生品的合成化纤,其余部分主要来自棉花,但棉花的种植过程,棉织品的染整过程中会耗费大量水资源,杀虫剂的喷洒对环境造成严重危害。所以可再生和负责任采购的木源纤维,可能会是时尚产业可持续发展的解决途径之一。

  此外,“FNRN(芳娜芮娜)”牌连衣裙、“无色无味”牌牛仔裤和牛仔裙,纤维含量均不合格。

  根据省委宣传部、省文化厅对2018年全省“雅韵三湘·艺动四水”的工作安排,由省话剧院创排的国家艺术基金资助项目——大型现实题材线日来永州上演。【详情】

  即使已经往内迁,但姜信阳在南通的工厂还是保留了500多人的规模,贸易、采购、设计、板房还留在南通,“这里的工人不行,很多习惯需要慢慢培养。”据他说,目前培训工人上岗的时间从原来的15天增加到了现在的35天。

  早前在一档访谈的短片中就提到过阿冷其实除了直播这个主业外是有副业的,就像不少的明星有投资其他的副业一样,阿冷也在上海开了一家火锅店,她自己还经常去店里吃,以及提一些作为老板的意见,对火锅店还是非常上心的,可能这就是吃货本质吧。

  秋天怎么能少的了暖暖的毛衣呢~这款特别适合秋天穿,因为用的纱线穿起来的感觉会有点麻料的感觉,织出来会比较较粗犷。会有很多小流苏,像羽毛一样,均匀分布,小流苏里面会有一些银线,闪闪的一领子做了一个假领的拼接设计,让整件衣服更有层次感。

  上海景芷有限公司,百袖品牌女装,作为一家设计、研发、生产、专卖销售、连锁经营为一体的大型服装企业,在追求服装时尚感和设计感的同时,也格外重视服装品质。在百袖的观念中,服装的品质是永恒的艺术。通过对服装品质的严格把关,保障了服装的品质,并会为爱美女性不断提供精致、时尚的品牌服装。

  10月24日,2018年中国纺织服装人才大会在郑州新密召开,各行业协会、企业和院校以国家职业培训和人才评价体制改革等为主线,交流和探讨新时代纺织行业职业培训和继续教育工作思路、校企合作培养纺织行业人才工作经验和典型案例、产学研合作背景下企业人才培养机制等内容。

  姜信阳从河南考察回来后拍板决定举家内迁。2010年,他们将南通的工厂搬到了比河南东部的周口,这里经济水平要比郑州落后许多。“我来的时候,这里没有酒店,我们住在招待所里,晚上起来上厕所,开灯一看地上都是蟑螂。”

  这需要在选择服装时,有意识地考虑选择的服装是否适合自己的体型。如果巧妙地利用服装,弥补些不足之处,就会使自己的形象更完美。

  转型升级是许多在厦制造业台企都要经历的过程。这条路很艰辛,却是唯一的出路。黄家最大的资本,是已经能够正式接手成衣厂的第二代子女。从2008年起,黄若栩就开始与哥哥筹划创建自主品牌。

  这场重构零售业的PK,看不见硝烟漫漫,听不到枪炮隆隆,却从未停歇,最新的战场是在服装领域——高度个性化的服饰消费,是零售的战略高地。

  都市丽人对于腾讯的智慧零售战略,最初是有点忐忑的。比如,COO程祖明担心,智慧门店改造太花钱,结果跟腾讯一交流,“便宜得吓你一跳”。

  便宜不仅仅在于一次性的投入成本低于预期,还在于后续源源不断的价值增量远超预期——“过去做1000万人的生意,现在做几千万人的生意”。

  相比于初来乍到的都市丽人,全球时装巨头绫致集团显然是老司机了。

  绫致和腾讯的结缘可以追溯到2014年。为了赶潮智慧零售,它甚至在去年耗资1000万,投资了公司自有的DMP(数据管理平台),提升运营用户的数字化能力。

  绫致智慧零售负责人刘东岳颇为务实,智慧零售能让绫致“少干活”——提高效率,降低成本,“多赚钱”——仅仅一个扫码购,一年就给绫致带来了3亿元的额外销售额。

  程祖明和刘东岳乐见其成,但腾讯公司副总裁、智慧零售战略的操盘手林璟骅,却在中国服装大会现场,总结了一句话,“腾讯不是来做零售,腾讯不是来做电商,腾讯不是来做服饰!”

  问题抛出后,林璟骅自己给出了答案,“腾讯是来做做好工具,服务好2B,服务好2C,创造价值给用户,创造价值给企业。”

  在腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪看来,服装行业有两大特点,第一,个性化需求非常高——撞衫可能和撞脸一样可怕。

  第二,服饰对线下服务的依赖性很强,导购的作用很大,社交属性比较强。

  对于都市丽人和绫致来说,微信最显性的价值,就是在前端,实现用户的触达、留存、转化、沉淀、复购——导购和用户基于微信,在线上构建了一个虚拟的智慧店铺,相比于线下地理空间的实体门店,这个“门店”突破了时间空间的限制,服务变得无处不在,无时不在,带来了实实在在的销售增量。

  绫致在北京机场附近有一家奥特莱斯折扣店,地理位置有点偏,但门店里有个高尔夫球装品牌J.LINDEBERG,业绩常年很好,微信为其贡献了20%的销售额,要知道,电商在中国社会零售总额的占比,也就15%-18%左右。

  店长很骄傲地告诉刘东岳,有了微信,“我们是全国唯一一家不受天气影响能够完成销售任务的门店,刮风下雨没关系,业绩不会受影响。”

  在微信上,品牌商们触达用户的手段非常多元,仅在线上,就有企业服务号、小程序、KOL公众号、朋友圈广告、导购一对一交流和一对多群聊,甚至各种小游戏、促销活动等等。

  自有流量层面,绫致旗下仅JACK&JONES一个品牌,公众号就积累了146万的粉丝。

  JACK&JONES的小程序用户接近了160万,其中八成由公众号粉丝转化而来,离交易也就一步之遥了——目前,绫致的导购社交电商小程序WeMall,在旗下的奥特莱斯店贡献3%的销售额,在Selected正价店的贡献也达到了2%。

  WeMall的销售中,按照渠道有85%的销售来自导购的朋友圈推广,按照地域有15%的销售来自跨地区购买,按照时间有11%的销售来自闭店时间。

  “线下门店的时间和空间限制,彻底打破了,实现了离店营销”,刘东岳说。

  品牌商和顾客更紧密的联系,则在导购和客人建立的基于微信好友关系的私聊、群聊、朋友圈等。

  都市丽人的公众号,每月能够新增百万微信会员——刚刚过去的8月,仅通过模板消息推送,都市丽人就获得额外销售额近1000万。

  绫致集团还尝试用小游戏获客。一个开发成本只有10几万元的颜值PK小游戏,通过微信的社交关系链,老客带新客,为实体门店引流。

  此外,社交立减金也是销售转化的利器,通过这一病毒式的社交裂变,实现有效拉新和二次营销。目前社交立减金已为绫致贡献了超过7400万销售额,其中45%由新顾客贡献。

  都市丽人,过去如同盲人摸象一般拉新,靠得是代言人林志玲在电视台摇曳着大长腿秀身材,现在,电视广告停了——省下来的广告费,投到了网络和微信。

  绫致过去的投放策略很保守,几乎不在电视等媒体投放广告,现在却在微信加大广告投入,因为价格透明,成本低,转化率高。

  当然,朋友圈的广告,不能再是冷冰冰的硬广,必须好玩、有趣、分享意愿高——统计显示,绫致的优惠卡券的核销率高达21.4%,CPM(每千人成本)低至88.05元——人均不足1毛钱。

  8月牵手腾讯后,都市丽人基于自有的客户标签画像,到10亿月活的微信超级用户池,拉拢具有同样标签的新用户,从“盲人摸象”升级到精准投放。

  “以前做一千万人的生意,跟腾讯合作后,可以做到几千万人的生意”,程祖明总结,“以前自有的大数据是打两枪,但是不一定打到目标。通过数据分析之后,可以很精准针对用户群,这让我们的库存变得很小,利润变得很高。”

  触达、沉淀数字资产的工具齐全了,接下来怎么用,品牌商可以“因地制宜”。

  田江雪说,“腾讯始终坚持很薄的一层,但是这个很薄的一层怎么翻译到各个行业和企业?我们给了一个武器,然后教大家用不同的姿势握这个武器。”

  这也是品牌商们最为看重的一点,就是他们对用户粉丝和数字资产可以自主支配,品牌和用户的关系可持续,可挖掘的价值空间大、周期长,双方不是“一夜情”,而是“长期CP”。

  刘东岳发现,通过微信入会的用户的留存率,比普通用户高20%以上——高留存率和复购率,意味着品牌商不用一次次去花大钱做广告、买流量,去解决流量饥渴。

  有零售业老板甚至告诉企业微信行业总监陆昊,如果挣的钱背后没有数据资产的沉淀,宁可不要这份钱,他想要的是—— “现在是一分钱的生意,将来可以做一块钱的生意”。

  总结一下,微信带给服装行业的价值在于,自有并可以自主支配的流量池,无时不在无处不在的离店营销,拉新成本低,多维度提升老用户的留存率和复购率,实现一次性消费者到长期“粉丝”的转化。

  智慧零售之于品牌商的价值,始于连接和引流,秒速赛车技巧:却不止于连接和引流。连接之后,是数字化助力——包括在供应链的升级重构和组织体系的调整再造上。

  牵手腾讯后,都市丽人的“微信支付智慧时尚店”已经焕然一新——而且,改造成本不高,投入“低到吓你一跳”。

  广受欢迎的是智慧试衣间功能。如果顾客对商品试穿效果不满意,可扫描试衣间小程序码呼叫导购更换款式,节省离开试衣间更换商品的繁琐流程。

  选定商品后,顾客可以通过小程序直接在线购买,也可以通过自助收银设备进行支付。

  纠结的时候,还可以用小程序扫描商品条码,查看其他用户的购买评论,辅助购买决策。

  而智能互动大屏上的游戏互动、营销活动、电子货架、品牌推广、产品展示等内容,还能与顾客实时互动,提升趣味性及品牌粘性。

  在门店日常经营中,腾讯云的腾讯优Mall通过机器视觉和大数据分析能力,了解店内客流情况、客群属性以及客流轨迹,帮助店员不断优化店内陈列和布局。

  一件衣服一周都无人试穿,那它就不应该被放在店里;一件衣服试穿多次,却无人购买,说明衣服款式很好看,但可能穿着不合身不舒服;一架货柜或者一片陈列区无人驻足,说明货品和布局需要调整。

  虽然经济形势不好,但都市丽人和绫致都在开设新门店。内衣起家的都市丽人,打算横向扩展到家居服领域——在这一环节,腾讯大数据的智慧选址功能,就能披挂上阵了。

  在融合双方数据的基础上,腾讯为绫致搭建了销量预测模式,进而为新店进行人流监测以及销售额的预估,辅助决策是否开店及规划资源投入,预测的平均准确率达到84.38%。

  过去,因为摸不准顾客的喜好,都市丽人会广撒网,不断上新款,加大了后端供应链的复杂度,而且也有部分款型出现积压。

  在腾讯大数据助力下,都市丽人摸准了顾客的口味,打算精简SKU,多打造爆品——精简不但减少了滞销风险,同时由于单个爆品的订货量更大,还能向供应商争取低价,最终降低成本,提升效率和利润。

  为了让用户和货品之间的距离更短,绫致去年开始尝试工厂直发——传统模式是“工厂-总仓-区域仓-门店”,现在则实现了“工厂-门店”的直发。直发模式的大力推广,其实就要依赖于精准的销售预测和快速的供应链反应。

  在旗下的奥特莱斯门店,顾客来了之后会逛很多品牌。导购就会给顾客提出贴心建议,提着购物袋太累,可以留在门店,“加个微信,等您购物完微信通知我,我把购物袋直接给您送到停车场”。

  试穿款式不满意、中意的货品缺货的时候,也是加微信的良机,“回头给您推进新品”,“等货到了,我通知您”,“有打折了告诉您”,等等。

  程祖明则发现,说服一线导购All in 智慧零售,没有丝毫难度,不管他们来自直营店、联营店,还是加盟店,“能挣钱就好办。腾讯(的智慧零售)工具好,加盟店直营店都要来用。”

  通过企业微信,都市丽人则实现了对3万名导购员更为精细化的管理。程祖明可以随时随地联系上任何一名员工,而实时在线的经营数据,反过来又能对人力进行精准分配。

  过去,都市丽人的门店是标配,一个店五个人,早班两个,晚班三个。现在有了腾讯的大数据支持,发现门店对导购的需求量其实很不一样,有的门店销售火爆,5个导购不够,累死累活,耽误生意,有的门店生意冷清,5个导购就浪费了人力,“对排班优化了很多,员工轻松了,公司也节省了人力成本。”

  智慧零售的蓝海已至,上船远航,成了品牌商的集体共识——但要驶往哪一片海,要登上哪一艘船,对于品牌商来说,可能最好的选择是“拥抱全平台,一个不能少”。但对于AT双寡来说,其平台价值恰恰在于路径的迥异和优势的差异化上。

  腾讯的智慧零售,对于以绫致、都市丽人为代表的服务行业,不是可选项,而是优选项,甚至必选项。返回搜狐,查看更多

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